* * * # Mentions légales & vie privée ## Propriétaire du site Xatico XATICO Group Sàrl Alain HECK 5, Steen L-9993 Weiswampach Luxembourg [info@xatico.com](mailto:info@xatico.com?subject=Demande%20d%27informations%20-%20Demande%20de%20contact%20%C3%A9diteur%20www.xatico.com%20%5Bdepuis%20www.xatico.com%5D%20%23639122776023937485) [+352 26 90 81 87](tel:+352-26-90-81-87) Nr. TVA: LU 21433826 ## Propriété intellectuelle & marques déposées Website: © 2023-2026 Xatico, tous droits réservés. Photos & illustrations: © Xatico; L'ensemble de ce site relève des législations en vigueur sur les droits d'auteur et de la propriété intellectuelle. Tous les textes, illustrations ou autres contenus sont protégés par un droit de reproduction. ## Réalisation & hébergement [**MUM digital agency - agence de marketing digital**](https://www.mum.lu/?utm_source=www.xatico.com&utm_medium=referral&utm_campaign=references&utm_content=impressum "MUM agence marketing digital") Strategy | Creation | Marketing | Applications 3, Om Knupp L-9991 Weiswampach Luxembourg [www.mum.lu](https://www.mum.lu/?utm_source=www.xatico.com&utm_medium=referral&utm_campaign=references&utm_content=impressum "Agence de marketing Luxembourg") MUM digital agency (MUM S.A.) est une agence de marketing et de développement web de premier plan. MUM fournit des services de stratégie, de création, de développement web et de marketing numérique aux petites entreprises et organisations. **Web Hosting / Datacenter** Microsoft Azure Amsterdam Data Center Agriport 601 Middenmeer Netherlands ## Conditions d'utilisation ### Conditions d'accès au site Toute personne (ci-après "l'utilisateur") accédant au présent site (ci-après "le site") est présumée avoir accepté de façon inconditionnelle l'ensemble des dispositions et des conditions d'utilisation du site publié par son propriétaire (ci-après "l'éditeur"). Le site est accessible à tout moment partout dans le monde. L'utilisateur qui s'y connecte porte seul la responsabilité de se conformer au respect des législations et réglementations en vigueur dans le pays où il réside ou de celui d'où il se connecte au site. ### Modification des présentes Conditions d'utilisation, compétence et droit applicable Les présentes conditions d'utilisation peuvent être modifiées par l'éditeur à tout moment. Les conditions d'utilisation applicables à toute utilisation du site sont celles disponibles et publiées sur le site au moment de sa consultation par l'utilisateur. La nullité ou non-validité d'une disposition des présentes conditions d'utilisation ne porte pas préjudice à la validité des autres dispositions des présentes conditions. ### Clause de non-responsabilité Même si toutes les informations du site ont fait l'objet d'une vérification minutieuse, aucune garantie n'est donnée à l'utilisateur quant à leur exactitude. En aucun cas, l'éditeur ne peut être tenu responsable de l'exactitude des informations indiquées et il ne peut aucunement garantir que les données soient complètes, précises ou actuelles. Toutes les informations sont données sous réserve de modification, d'erreur ou d'omission. L'éditeur se dégage également de toute responsabilité en ce qui concerne les contenus provenant de sites web édités par des tiers, ou des pages sur les réseaux sociaux, vers lesquels le site fait des hyperliens ou à partir desquels il reçoit des hyperliens. Enfin, l'éditeur décline toute responsabilité et exclut toute garantie en cas d'interruption ou mauvais fonctionnement du site. L'éditeur ne pourra pas non plus être tenu responsable des dommages directs ou indirects que l'utilisateur pourrait subir à la suite d'un accès au site ou de son utilisation. ## POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CHARTE « VIE PRIVÉE » Dans le cours normal de ses activités professionnelles, la société XATICO GROUP Sàrl AG collecte des données personnelles (telles que définies ci-dessous), notamment les données personnelles de toutes les personnes naviguant sur son site Web. Le site xatico.com est hébergé sur les serveurs de la société www.networkers.lu – traitement des données conformément à la réglementation. La « Politique de confidentialité » de la société XATICO GROUP Sàrl est basée sur le Règlement général de l'UE – 2016/679 – sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016, entré pleinement en vigueur le 25 mai 2018, ainsi que sur toute réglementation luxembourgeoise relative à la protection des données personnelles. L'objet de la présente charte « Vie privée » ou « Politique de confidentialité » est de donner aux personnes physiques concernées (ci-après dénommées « vous » ou « votre/vos ») toute information relative à la manière dont XATICO GROUP Sàrl collecte et traite les données personnelles, ainsi qu'aux droits que la personne physique concernée peut exercer dans le cadre de l'utilisation de ces données personnelles. ### 1. PORTÉE DE LA PRÉSENTE CHARTE « VIE PRIVÉE » La présente charte énonce les principes et directives existant en matière de protection de vos données personnelles, notamment les données personnelles collectées sur – ou via – le site Web www.xatico.com. La notion de données personnelles (« données personnelles ») se réfère à toute information relative à l'apparence physique d'un individu, permettant de l'identifier ou de le reconnaître facilement voire indirectement (numéro d'identification ou recoupement d'informations). Quelques exemples de données personnelles : identité, adresse et numéro de téléphone, numéro d'identification, situation, informations relatives à la vie professionnel, adresse IP, etc. Les « données non personnelles » désignent les informations ne permettant pas l'identification d'une personne physique. Les informations relatives à l'utilisation du site Web www.xatico.com, ainsi que les données personnelles que vous acceptez de communiquer sur celui-ci, sont soumises à la présente charte. ### 2. DONNÉES COLLECTÉES En consultant et en utilisant le site www.xatico.com, vous acceptez expressément que le responsable du traitement collecte et traite vos données personnelles. Ces données comprennent : - Prénom et nom ; - Adresse postale ; - Adresse e-mail ; - Numéro(s) de téléphone ; - Identifiant et mot de passe ; - Nom de la société ; - Numéro de TVA ; - Secteur d'activité TypeChap d'organisation – société, école, etc. ; - Adresse IP ; Etc. – incl. toute autre donnée personnelle éventuellement pertinente aux fins mentionnées ci-après. Le responsable de la collecte et du traitement des données intervient également dans le cas de données non personnelles, étant donné qu'elles ne permettent pas d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Si des données non personnelles étaient associées à des données personnelles afin de rendre possible l'identification des personnes physiques concernées, l'ensemble des données serait alors considérées comme des données personnelles. ### 3. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS La collecte et le traitement des données personnelles sont autorisés à condition que la personne physique concernée soit âgée d'au moins 16 ans. Aucun produit ou service de XATICO GROUP Sàrl ne peut être utilisé par des enfants.Toutefois, s'il s'avère qu'un mineur a transmis certaines données personnelles à XATICO GROUP Sàrl sans le consentement d'un/de parent(s), il est possible de demander à XATICO GROUP Sàrl de supprimer ces données personnelles – par e-mail : [rgpd@xatico.com](mailto:rgpd@xatico.com) ### 4. MÉTHODES DE COLLECTE Le responsable du traitement collecte les données personnelles via : - Le formulaire d'inscription de la newsletter de XATICO GROUP Sàrl ; - Le formulaire de contact ; - Le formulaire de demande de devis ; - L'utilisation de cookies ### 5. FINS PERSONNELLES DE LA COLLECTE DE DONNÉES Les données personnelles ne sont collectées et traitées qu'aux seules fins mentionnées ci-après et uniquement sur la base de votre consentement explicite : - Assurer la gestion et le contrôle de l'exécution des services offerts ; - Envoyer des informations sur les activités de XATICO GROUP Sàrl ; - Envoyer des informations sur les services de XATICO GROUP Sàrl ; - Éventuellement envoyer une gamme de services à des conditions préférentielles ; - Répondre aux questions ; - Élaborer des statistiques ; - Améliorer la qualité du site Web de XATICO GROUP Sàrl, ainsi que des produits et/ou départements de la société ; - Permettre une meilleure identification de vos centres d'intérêt grâce au marketing direct. ### 6. DURÉE DE CONSERVATION Le responsable de la collecte et du traitement ne conserve les données personnelles que pendant le délai raisonnablement nécessaire aux fins spécifiées, conformément à toutes les exigences légales et réglementaires. Les données personnelles d'un client sont conservées pour une durée max. de 10 ans suivant la fin de la relation contractuelle – selon les obligations légales – qui lie ce client au responsable du traitement. Les données personnelles d'un prospect ayant donné son consentement exprès sont conservées au max. 3 ans suivant la date d'autorisation. Des délais de conservation plus courts s'appliquent pour certaines catégories de données, comme les données. Lors de la période de conservation, le responsable de la collecte et du traitement met tout en oeuvre pour s'assurer que les données personnelles ont été rendues indisponibles. ### 7. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES En cas d'accès à notre site Web à partir d'un État non membre de l'Union européenne, nous attirons votre attention sur le fait que la législation locale en matière de protection des données diffère de celle de l'Union européenne et que vous acceptez de transférer vos données personnelles par l'intermédiaire de juridictions étrangères. ### 8. COOKIES Le site utilise des cookies pour distinguer les utilisateurs du site les uns des autres. Ils nous permettent de vous faire vivre une expérience agréable lorsque vous naviguez sur le site, mais aussi de l'améliorer. Veuillez vous référer à notre Politique d'utilisation des cookies pour obtenir de plus amples informations sur les cookies que nous émettons et les fins auxquelles nous les utilisons. ### 9. CONDITIONS DE TRAITEMENT ET DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES Le « traitement » des données personnelles comprend notamment l'utilisation, la conservation, l'enregistrement, l'analyse, la déclaration et la destruction des données personnelles, conformément à ce qui est nécessaire dans des circonstances commerciales. Les informations que nous collectons ne sont utilisées qu'à des fins internes et ne seront pas transmises à d'autres personnes physiques ou morales, liées ou non à notre société, sauf pour l'externalisation – étant précisé que selon RGPD, nos sous-traitants ont les mêmes responsabilités et devoirs envers vous que nous – et sauf si ces données sont requises par les autorités judiciaires ou les services de police, sans le consentement préalable de leur titulaire. Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité conçues pour éviter toute perte, tout abus ou toute modification des informations obtenues sur notre site. Tous nos employés ayant accès à vos données sont soumis à une obligation de confidentialité stricte. Conformément à la loi, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification de ces données, ainsi que d'un droit d'opposition, de vérification de leur exactitude et de correction des erreurs les concernant. Toutes les données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et uniquement pour la durée prévue par la législation applicable. ### 10. LIENS VERS LES SITES WEB NON CONTRÔLÉS PAR XATICO GROUP Sàrl Notre site vous présente des liens vers les sites qui pourraient vous intéresser. XATICO GROUP Sàrl n'exerce aucun contrôle sur le contenu des sites appartenant à des tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des données personnelles qu'ils pourraient collecter. XATICO GROUP Sàrl décline dès lors toute responsabilité quant au traitement de vos données personnelles par ces tiers. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur la façon dont ces tiers protègent vos données personnelles. ### 11. DROITS DE L'INTÉRESSÉ Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, vous êtes le propriétaire de vos données et vous avez donc des droits relatifs à vos données personnelles, à savoir: - Droit d'accès à l'information ; - Droit de rectification: si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous envoyer une demande de rectification par e-mail: [rgpd@xatico.com](mailto:rgpd@xatico.com) - Droit d'opposition au traitement : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre de vos propres intérêts légitimes. Nous prendrons votre opposition en considération et déterminerons si le traitement de vos informations peut avoir une incidence telle que nous serons contraints de mettre un terme à leur collecte. Vous pouvez également vous opposer à la réception de messages publicitaires personnalisés. - Droit de restriction du traitement des données. si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct (newsletter), vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse rgpd@xatico.com ou cliquer sur le lien de désinscription au bas de la newsletter. - Droit d'effacement des données (ou « droit de regard et de contrôle »): vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment ou demander à ce que vos données personnelles soient supprimées dans le cas où elles seraient obsolètes ou non pertinentes. Vous pouvez envoyer un e-mail à rgpd@xatico.com ; - Droit de portabilité des données : vous pouvez demander à XATICO GROUP Sàrl que vos données vous soient transmises dans un « format structuré, courant et lisible parmachine » ### 12. SÉCURITÉ ET DESTINATAIRES DES DONNÉES XATICO GROUP Sàrl garantit une protection des données personnelles que vous avez décidé de lui transmettre, de les rendre confidentielles et d'empêcher toute fuite, toute perte, tout vol et toute destruction de ces données (accidentelle ou à la suite d'une intrusion non autorisée dans le système informatique de XATICO GROUP Sàrl). Toutes les données personnelles que vous communiquez sont confidentielles et leur accès est limité au responsable de la collecte et du traitement de XATICO GROUP Sàrl qui les utilise dans l'exercice de ses fonctions. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont soumises à une obligation de confidentialité stricte. Néanmoins, bien que nous prenions ces mesures pour assurer la protection de vos informations, vous devez être conscient des nombreux risques liés à la sécurité de l'information et prendre les précautions les mieux adaptées à la protection de vos propres informations (mot de passe et informations reprises dans votre Espace personnel). ### 13. RÉSOLUTION DES CONFLITS Bien que des mesures adaptées soient mises en oeuvre par XATICO GROUP Sàrl dans le cadre de la protection des données personnelles, force est de constater qu'aucune technologie de transmission ou de conservation n'est cependant considérée comme totalement infaillible. Si vous éprouvez des doutes quant à la sécurité de vos données personnelles ou si ces données personnelles ont manifestement fait l'objet d'un « abus », nous vous invitons à contacter XATICO GROUP Sàrl à l'adresse suivante : [rgpd@xatico.com](mailto:rgpd@xatico.com) XATICO GROUP Sàrl répondra aux réclamations relatives à l'utilisation et à la divulgation de données personnelles et mettra tout en oeuvre pour les résoudre conformément aux principes repris dans la présente charte « Vie Privée » et à la réglementation européenne et luxembourgeoise en vigueur. ### 14. CONTACT Pour toute demande relative à vos données personnelles : accès/consultation, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition – ou pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse e-mail suivante : rgpd@xatico.com ### 15. DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR ET RÉVISIONS PERSONNELLES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité – charte personnelle « Vie privée » – est entrée en vigueur le 22/05/2018. ## Utilisation des cookies ### Cookies déposés par le site Comme la majorité des sites, le site utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers textes inoffensifs qui n'affectent en aucun cas la vie privée de l'utilisateur ni la sécurité de son appareil. Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et la performance du site. ### Cookies analytiques Le site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. ("Google »). Google Analytics utilise des cookies pour aider l'éditeur à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant l'usage que l'utilisateur fait du site (y compris l'adresse IP de l'utilisateur dont le dernier octet a été tronqué avant d'être enregistré à l'aide de la méthode [“_anonymizeIp()”](https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=fr)) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer comment l'utilisateur utilise le site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de l'éditeur et des gestionnaires du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas l'adresse IP de l'utilisateur avec toute autre donnée détenue par Google. En utilisant le site, l'utilisateur consent expressément au traitement des données de l'utilisateur par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Si ce n'est pas le cas, l'utilisateur doit modifier le paramétrage des cookies dans son navigateur comme expliqué plus bas. L'utilisateur peut choisir de désactiver le suivi par Google Analytics sur le site en cliquant sur ce lien. Ceci aura pour effet de déposer un cookie opt-out (refus de suivi) sur l'appareil de l'utilisateur qui empêchera tout suivi ou traçage des sessions de l'utilisateur tant que ledit cookie restera présent sur l'appareil de l'utilisateur. ### Utilisation de Google Maps Le site peut utiliser l'API de Google Maps, un service de cartographie fourni par Google Inc. ("Google »), pour afficher des informations géographiques sous forme de cartes visuelles. L'usage de Google Maps entraîne une collecte d'informations relatives à l'utilisation des cartes et ces données sont stockées dans des cookies et transmises à Google. Pour plus d'informations sur la façon dont Google traite et utilise ces données, consultez la [Politique de confidentialité de Google](https://policies.google.com/privacy). C'est également là que l'utilisateur peut adapter ses paramètres de confidentialité pour les services de Google. ### Vidéos intégrées de YouTube Le site peut contenir des vidéos intégrées hébergées sur YouTube appartenant à YouTube LLC CA, aux USA. Lorsque l'utilisateur visite une page avec une vidéo YouTube intégrée, des informations concernant la vue et l'usage de la vidéo par l'utilisateur sont collectées, stockées dans des cookies et transmises à YouTube. Si le navigateur de l'utilisateur est authentifié dans YouTube, l'identification personnelle de l'utilisateur peut également être transmise à YouTube. L'utilisateur peut éviter cette identification personnelle en se déconnectant de YouTube dans son navigateur avant d'utiliser le site. ### Plug-ins Facebook intégrés L'éditeur utilise les plug-ins de Facebook, un service mis à disposition par le réseau social Facebook, Inc. (ci-après dénommé “Facebook”). Lorsque l'utilisateur visite une page du site contenant un plug-in Facebook intégré (publications, boutons J'aime, boutons de partage, commentaires, etc.), ce plug-in est chargé depuis les serveurs de Facebook et ce dernier reçoit par conséquent les informations concernant l'adresse IP de l'utilisateur, la page visitée par celui-ci et la date et l'heure de cette visite. Dans le cas où le navigateur de l'utilisateur a été préalablement authentifié sur Facebook.com par l'intermédiaire d'une connexion du compte Facebook de l'utilisateur, Facebook pourra identifier l'utilisateur en question et associer sa visite du site de l'éditeur aux données de l'utilisateur Facebook. En outre, Facebook collecte des données sur l'utilisation et les interactions de ses plug-ins et il peut publier ces informations sur le profil personnel des utilisateurs de Facebook. L'utilisateur peut refuser ce comportement en se déconnectant de Facebook dans son navigateur avant de visiter le site de l'éditeur ou en installant un module complémentaire à son navigateur qui permet de bloquer toute collecte d'informations par Facebook. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook et sur les différentes possibilités de s'opposer à la collecte de données par Facebook, l'utilisateur peut consulter la page [https://www.facebook.com/policy.php](https://www.facebook.com/policy.php). ### Paramétrage des cookies Comme le site ne peut pas fonctionner sans utiliser les cookies déposés par le site, l'éditeur demande à tout utilisateur refusant l'usage de ces cookies de quitter le site et d'abandonner immédiatement sa session de navigation. L'utilisateur peut refuser certains cookies émis par des parties tierces ou des partenaires en adaptant les paramètres de son navigateur. Dans tel cas, il se peut que l'utilisateur ne puisse plus profiter de l'ensemble des fonctionnalités, services, applications ou outils du site. Pour savoir comment modifier le paramétrage des cookies dans son navigateur, l'utilisateur doit se référer à la documentation de son navigateur. Version:27/02/2026